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自分が体験したこと、自分の頭で考えたことを書きます

Chip Conley著:Emotional Equations(感情の方程式)を読む

自分の学習記録も兼ねて洋書の読書録をつけていこうと思います。

ザッポスのCEOトニー・シェイ氏も 賞賛したPEAK経営の著者である

Chip Conley氏の「Emotional Equation(感情の方程式)」です。  

感情とは実に不可解で移ろいやすく他人や自分自身との間に摩擦をおこすものです。

Chip氏は簡単な四則演算で人間がもつ色々な感情がどんな風に成り立っているのか

教えてくれます。 たとえば以下のような例があります。  

Despair(絶望) = Suffering(苦難)- Meaning(意義)

 

感情の方程式には不確実な人生をより良くいきるためのヒントがある

 上記の「絶望 = 苦難 - 意義 」という等式は個人的に強く共感できます。

Chip氏が参考にした心理学者のViktor Franklのようにナチスの強制収容所のような

極限状況を 生き抜いた人もいれば、肉体的にキツいだけのサービス残業を強いられ

鬱病になって自殺に 追い込まれる若者もいるのが人間の世界です。

自分に強いられる苦難がこの先にどんな意義を もたらしてくれるのか。

それが見えなくなった瞬間、私達の心は絶望の闇に覆われてしまいます。

テルチェーンのJoie de Vivreを経営するChip氏は2007年から世界を襲った

経済不況の中で 5人の友人を自殺で亡くしています。自身も厳しい不況に苦しみ

悲観的な感情に苦しむ経験をされることで、感情を理解するためのシンプルな心理を

解き明かす必要性を感じたそうです。  

 

あいまいな感情を理解するためのフレームワーク

日本語も英語も感情を表すための言葉は数多くあります。 古来、アリストテレス

はじめ数多くの賢人達が人間の心について思索し、多くの言葉を生み出して きました。

こうした言葉を借りる事で今の私達は自分の心がどんな状態であるかを表現できます。

英語圏ではPlutchik's wheel of emotionsという図表が知られているようです。  

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色彩理論や配色について学んだことのある人は色相環と似ていてなじみ深いのでは

ないでしょうか。 色というのも人為的に名称をつけて、ここからここまでは何色。

という風に判別することでスムーズな 意思疎通が可能になります。人の感情も同様で

ラベリングによって初めて自分の心の状態を言語化して、 他者と共有できるのです。

こうした先人達に学びながらChip氏は以下のような感情にまつわるシンプルな公式を

提示します。 どれか1つは納得のいくものがあると思いませんか?

Disappoint = Expectations - Reality Self-Esteem = Success / Pretensions Happiness = Wanting What You Have / Having What You Want

 

著者のチップがこのような公式を考案したのも、リーダーたるものは人の心を理解し、

職場では 従業員が自らの仕事の意義を理解し、高みをめざして自ら変化していこう

とする環境を作り出す ことがビジネス上の利益にもつながることを自らの経験に

基づいて強く信じているからです。

彼のTEDでのプレゼンテーションでも力強くその事が主張されています。  

 

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